Novas regras para compras inteligentes na pandemia

As compras mudaram e temos que nos adaptar como compradores também. Veja como ser um detetive caçador de negócios melhor na pandemia. Antes de março, os clientes iam ao shopping ou mercearia, sem máscaras, para verificar as últimas vendas. Agora, fazer compras parece muito diferente.

“A maneira como os consumidores abordam as compras mudou compreensivelmente como resultado da Covid-19”, disse Katherine Cullen, diretora sênior de insights da indústria e do consumidor da National Retail Federation.

“Com pedidos para ficar em casa e fechamentos obrigatórios de lojas, muitos consumidores têm utilizado canais e ferramentas digitais de maneiras que talvez não usassem antes.” Conforme muda a forma como fazemos compras (pense em compras móveis e online, retirando na loja), temos que nos adaptar como compradores também.

Os melhores preços e o primeiro estoque disponível vão para consumidores que são mais do que apenas compradores. Eles também são detetives e estrategistas caçadores de negócios.

Novas regras para compras inteligentes na pandemia
Foto: (reprodução/internet)

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Coloque seu chapéu de detetive

Embora alguns produtos muito procurados, como desinfetante para as mãos e papel higiênico, tenham se tornado mais fáceis de encontrar após a escassez inicial no início dos pedidos para ficar em casa, itens como lenços desinfetantes ainda não estão prontamente disponíveis.

Para ter uma chance em qualquer produto popular, inscreva-se para alertas em estoque, recomenda Saoud Khalifah, chefe de finanças da Fakespot, uma plataforma de inteligência artificial que analisa transações de comércio eletrônico e avaliações online.

Se um item não estiver disponível, os varejistas geralmente oferecem um campo para inserir seu endereço de e-mail. Você será notificado quando o item for reabastecido e poderá acessá-lo imediatamente.

Expanda sua busca também, aconselha Charles Lindsey, professor associado de marketing da University at Buffalo School of Management, em Nova York. Ele diz que os primeiros pontos que conseguiu marcar estavam fora do caminho comum, não em uma rede de lojas.

“Diversifique o seu conjunto de consideração em termos das lojas onde você faz compras”, diz ele. Isso pode significar ir a lojas familiares ou farmácias em vez de supermercados.

Consulte outras pessoas. Lindsey diz que as redes de mídia social podem fornecer informações localizadas. Verifique fontes online como o Facebook para ver se algum de seus vizinhos postou sobre ter visto caminhões de entrega fora do clube do armazém em um dia específico da semana ou estocados nas prateleiras em um determinado horário do dia.

Evite taxas extras

Também é importante evitar pagar a mais por itens, especialmente porque muitos ex-compradores na loja enfrentam despesas adicionais, como taxas de entrega e custos de envio.

Se você estiver comprando mantimentos, evite entrega para economizar dinheiro, Lindsey aconselha. Optar pela coleta na calçada sem contato contornará algumas das taxas e dicas associadas às entregas à domicílio, ao mesmo tempo que elimina o seu tempo em uma loja física.

E não há necessidade de estocar demais, diz Andrew Ching, professor da Carey Business School da Universidade Johns Hopkins.

No início da pandemia, muitos consumidores entraram em pânico, comprando o máximo possível de itens domésticos essenciais. Mas o inventário vai voltar, então tente ficar calmo.

Faça muita pesquisa

Você também pode aprender uma ou duas coisas com cupons. Esses caçadores de pechinchas são famosos por sua pesquisa completa de vendas e negócios.

Se você estiver comprando em mercados online como a Amazon, compare os preços entre os vendedores, recomenda Khalifah. Mesmo se você encontrar um preço baixo, vá além para comparar preços em outros sites, como Walmart e eBay

Ferramentas de compras online e extensões de navegador, podem fazer essa análise para você.

Lindsey também recomenda o uso de aplicativos de ofertas, como e sites que agregam as ofertas disponíveis.

Mas antes de comprar qualquer coisa, tente validar a legitimidade do anúncio que você encontrou. “Quando você está vendo a primeira página de comentários, essa primeira página geralmente não é a melhor página para se olhar”, diz Khalifah.

Na era das avaliações falsas e produtos falsos, você precisará rolar por várias páginas de avaliações para ter uma ideia melhor do vendedor e do produto. Preste muita atenção.

E se você está comprando algo pela primeira vez, diz Khalifah, assistir a críticas em vídeos costuma ser mais valioso do que ler as críticas escritas. Você poderá ver alguém realmente usando um produto, em vez de ler uma resenha que poderia ter sido escrita por um programa de computador ou bot.

Mantenha o curso

Ao começar a implementar esses hábitos de compra inteligentes, não se esqueça deles tão cedo. As mudanças nos hábitos de compra do consumidor provavelmente não irão desaparecer, de acordo com Catherine Roster, professora de marketing da Anderson School of Management da Universidade do Novo México.

Ela diz que a maioria dos profissionais de marketing acredita que muitas dessas mudanças serão “pegajosas”. Isso significa que a popularidade das compras de mantimentos online e as transações de baixo contato, como a coleta na calçada, estão perdendo por um tempo.

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Traduzido e adaptado por equipe Cotação Seguro

Fonte: The Street